江門市是廣東省下轄的一個(gè)地級(jí)市,江門戶,南海明珠——江門,位于珠江三角洲西岸城市中心,東鄰中山、珠海,西連陽(yáng)江,北接廣州、佛山、肇慶、云浮,南瀕南海海域,毗鄰港澳。江門榮高馮玲玲在江門市蓬江區(qū)和新會(huì)區(qū)兩大區(qū)打下了屬于自己的江山。
“既然選擇了做門窗,我就要在江門當(dāng)?shù)刈龀尚袠I(yè)的第一。”——馮玲玲
打造一個(gè)“人人都比我強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的門窗建材市場(chǎng),要迎刃而上就要有針對(duì)性地下功夫。馮總?cè)娣治隽碎T窗行業(yè)的優(yōu)勢(shì),并與其他行業(yè)做了對(duì)比。
門窗市場(chǎng)在定制安裝的環(huán)節(jié)起著重要的作用,她認(rèn)為要占據(jù)市場(chǎng)的份額就要摒棄舊思想,新型的經(jīng)營(yíng)模式就是出路。剛好人才就是通過店鋪的賣點(diǎn)吸引而來的,就這樣江門榮高團(tuán)隊(duì)就建立了。
江門蓬江店
江門新會(huì)店
“獎(jiǎng)罰分明,打造精英中的精英”
月度、季度、年度進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選機(jī)制,從數(shù)據(jù)分出冠亞季軍,讓落后的小伙伴奮起直追,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者。
在馮總看來,門店的銷量除了是產(chǎn)品的奠基,還有是團(tuán)隊(duì)的銷售能力,而打造一個(gè)“人人都比我強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)就至關(guān)重要。
“多渠道占領(lǐng)市場(chǎng)”
家裝渠道是一個(gè)推行品牌知名度的渠道,馮總利用家裝公司將市場(chǎng)占有量做大,擴(kuò)大品牌的影響力。馮總親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍家裝渠道,做PPT,跟家裝負(fù)責(zé)人對(duì)接,安裝等。
馮總認(rèn)為蓬江店和新會(huì)店在當(dāng)?shù)氐牡昝婷娣e、產(chǎn)品的豐富性以及產(chǎn)品價(jià)格的性價(jià)比等賣點(diǎn)就是吸引客戶的地方。還有定制的模式帶給客戶的就是產(chǎn)品匹配的靈活性,這樣選取自由。
“服務(wù)為上”
服務(wù)就是一種客戶體驗(yàn),江門榮高把每個(gè)客戶都視為VIP客戶,對(duì)于裝修公司做到“我們與你一起去”;對(duì)于客戶個(gè)人,他們是定制、設(shè)計(jì)、量尺服務(wù)到底。久而久之,客戶就這樣慕名而來。
“把活動(dòng)成為店面的一種常態(tài)”
馮總帶領(lǐng)江門榮高團(tuán)隊(duì)參加江門首屆家博會(huì),馮總?cè)虨樾』锇榇驓猓膭?lì)。江門榮高團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和全力以赴在其他品牌還在摸索的時(shí)候,她的團(tuán)隊(duì)就簽下了114張訂單?,F(xiàn)場(chǎng)收訂達(dá)60多萬。
"團(tuán)隊(duì)需要的是氛圍"
建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),不能缺少的是”氛圍“,在江門榮高的團(tuán)隊(duì)身上體現(xiàn)出來的是活力,是青春。定期的團(tuán)組活動(dòng),一起笑,一起打氣。工作環(huán)境中沒有上下級(jí)的壓抑,但責(zé)任到人,這也是馮總對(duì)事不對(duì)人的原因。
因?yàn)檫@個(gè)“人人都比我強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì),江門榮高馮總打下了屬于自己的半壁江山,如火如荼的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)讓兩間有規(guī)模的專賣店生意蒸蒸日上。
什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)是一群人,共同撐起華麗的野心;
團(tuán)隊(duì)是一條心,點(diǎn)燃一致沸騰的熱血;
團(tuán)隊(duì)是一起拼,拼搏追求同一個(gè)夢(mèng)想。